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Firmengruppe Liebherr
 
 

IT Support Helpdesk 1st and 2nd Level Support (m/w/d)

 ID-NR.: 88182
 zuletzt aktualisiert: 29.09.2022 Arbeitsort: 88457 Kirchdorf an der Iller
 Beschäftigung: Vollzeit Wochenstunden: -
 Spezialisierung:  Arbeitsbeginn: 10.08.2022
   
 
 
 
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    IT Support Helpdesk 1st and 2nd Level Support (m/w/d)
    Job-ID 55623
 
 

Die Liebherr-IT Services GmbH mit Sitz in Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller erarbeitet IT-Lösungen für die gesamte Firmengruppe, koordiniert die standortübergreifenden IT-Anwendungen und berät die Gesellschaften der gesamten Firmengruppe in IT-Fragen.

Ihre Zukunft. Das erwartet Sie

 

  • Mitarbeit in Expertenteams und Bearbeitung von IT-Tickets im 1st sowie 2nd-Level-Support von unseren Endkunden
  • Entgegennahme, Analyse und Dokumentation als erster Ansprechpartner für Aufträge, Anfragen, Störungen und Probleme
  • Durchführung der Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per Ticketsystem, E-Mail oder Telefon
  • Bearbeitung technischer und anwendungsspezifischer Fragen
  • Konfiguration und Installation von Software und Hardware
  • Planung und Durchführung von Rollouts
  • Migrationen von Betriebssystemen und Accounts
  • Organisation von Key-User-Schulungen
  • Erstellung und regelmäßige Aktualisierung von Tutorials, Dokumentationen und Knowledge Bases für unser End-User-Wiki und das eigene Support Team Wiki 

Ihr Profil. Das bringen Sie mit

 

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, vorzugsweise als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Gute Kenntnisse von MS-Betriebssystemen und Standardsoftware (z. B. Microsoft Office, Windows 10, Windows 11, Jira, Confluence)
  • Bereichsübergreifendes Denken im Rahmen eines IT-Service-Managements 
  • Hohes Maß an Kunden-, Service- und Lösungsorientierung 
  • Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Kombination mit sehr guten Englischkenntnissen

 

 

 

Ihre Benefits. Das sind Ihre Vorteile

 

Die Firmengruppe Liebherr bietet Ihnen als international erfolgreiches Familienunternehmen einen sicheren Arbeitsplatz, eine einzigartige Vielfalt an Aufgaben und spannende Entwicklungsmöglichkeiten. Werden Sie noch heute Teil unseres starken Teams und lernen Sie die Firmengruppe Liebherr als zuverlässigen Partner kennen. Profitieren Sie von diesen Benefits:

 

  • Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
  • Flexibles und mobiles Arbeiten
  • Freiräume für kreatives Arbeiten                                     
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Krisensicherer Arbeitsplatz
  • Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Mitarbeitervorteile & Rabatte
  • Gesunde & regionale Verpflegung im Betriebsrestaurant
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement

 

Machen Sie sich Ihr eigenes Bild von unserem Standort Oberopfingen: Liebherr - Imagefilm Standort Oberopfingen - YouTube

 

Bitte nutzen Sie ausschließlich die Möglichkeit zur Online Bewerbung.

 

 
Liebherr-IT Services GmbH
Ansprechpartner/in:
ÜmitArici
+49 7354 80-7346
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Bitte nutzen Sie die Möglichkeit
zur Online-Bewerbung.
www.liebherr.com/Karriere

 



BITTE BEZIEHEN SIE SICH BEI IHRER BEWERBUNG AUF UNSERE ONLINE-PORTALE. DANKE!

Firmengruppe Liebherr Telefon: +49 (0) 7351 41-2739
Hans-Liebherr-Strasse 45 Telefax: +49 (0) 7351 41-2205
88400 Biberach an der Riss  
Ansprechpartner:   siehe Anzeige Homepage: Homepage
 
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Branche:
Berufsgruppe: IT / Telekommunikation
Position: Fachkraft mit Berufserfahrung

 
 
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